全自動，社群內容產線上線。

背景：一個行銷團隊，八個社群帳號

力樺科技的行銷團隊和多數 B2B 科技公司一樣：人少、事多、產品線複雜。社群要經營、貼文要更新、私訊要回覆——但團隊真正該花時間的，是展會、是客戶關係、是內容策略，而不是每天把同一篇文改成三種尺寸排三個平台。

我們怎麼做

先教 AI「說話像力樺」——導入的第一步不是自動發文，而是建立品牌語言檔：把過往表現好的貼文、產品術語、語氣邊界整理成風格指南，讓 AI 產出的每一篇草稿都像同一個人寫的。

內容產線分工：AI 量產、人做決策——AI 負責文案發想、圖卡生成與各平台版本改寫；行銷同仁只在審核佇列做一件事：看過、微調、按下核准。內容自動進入排程日曆，時間到自動上架。

留言與私訊守門——高頻問題由 AI 即時回覆並附上正確資料；有商機訊號的對話自動標記、通知業務接手。深夜與假日的詢問不再等到週一。

成果與觀察

社群內容產出頻率明顯提升，行銷團隊的加班時間反而下降；品牌調性第一次做到「跨平台一致」。

意外收穫：AI 守門讓私訊回覆時間大幅縮短，幾個原本會流失的詢價被接住、轉給了業務。